موزه ها مکان های معناداری برای ارائه و نمایش هویت فرهنگی هستند که به صورت نمادین عمل می کنند. کسب دانش و آگاهی تاریخی، تشدید احساس تعلق قومی-ملی، تقویت عزت قومی-ملی، تقویت خودآگاهی و خودباوری قومی-ملی و زیبایی شناسی قومی-ملی از دستاوردهای بازدید از موزه است.
همچنین موزه‌ها از نظر اجتماعی با ارزش‌ترین مؤسسات فرهنگی در جهان هستند، مخزن اصلی اشیا و نمونه‌های ارزشمند آموزشی و فرهنگی یک کشور هستند تا جایی که تعداد موزه‌های یک کشور نشان‌دهنده میزان دستاوردهای فرهنگی آن کشور است. سطح تحقیقات علمی که در یک زمینه خاص انجام می شود. کشور انجام شده است.
از سوی دیگر موزه ها یکی از ارکان توسعه گردشگری منطقه هستند. در پژوهشی تاکید شده است که گردشگری به ویژه گردشگری فرهنگی می تواند دریچه های جدیدی از دانش، توسعه و پایداری را برای جوامع به ارمغان بیاورد.
در عین حال، تکامل سریع اینترنت و فناوری‌های وب جهانی (www) موزه‌ها، گالری‌ها و سایر مؤسسات فرهنگی را تحت تأثیر قرار داده است و چالش‌ها و فرصت‌های بیشتری را برای آنها به وجود آورده است و پتانسیل ابتکارات دیجیتالی‌سازی و اتصال مجموعه‌های فرهنگی ملموس و ناملموس را به همراه دارد. به آنها فراهم می کند
بر این اساس موزه های کشور با توجه به فراوانی و تنوع و پراکندگی چشمگیر در استان ها یکی از فرصت های توسعه گردشگری هستند که به راحتی در بستر شبکه های اجتماعی معرفی می شوند. اما اینستاگرام که یکی از پرطرفدارترین پلتفرم های دنیاست، به دلیل فوکوس عکس و فیلم می تواند وسیله ای کم هزینه و کارآمد برای معرفی موزه ها و حتی تعریف موزه های مجازی و مجموعه های مجازی باشد. موضوعی که نتایج این تحقیق نشان می دهد به آن توجه نشده است و این وضعیت برخلاف روندی است که در دنیا برای معرفی موزه ها اتخاذ شده است.
32 حساب کاربری فعال به نام موزه
برای این تحقیق، داده های اولیه با مراجعه به سایت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و استخراج اسامی تمامی موزه های وابسته به این وزارت کشور و فهرستی از 264 موزه به دست آمده است.
سپس در هفته پایانی اسفند ماه، حساب کاربری موزه‌ها در اینستاگرام با مشخص کردن استان محل فعالیت آنها با جستجوی نام (دقیقا بر اساس فهرست وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی) و شماره بررسی شد. فالوورها و پست ها شمارش شد. همچنین محتوای پست‌ها در سه گروه شامل بازدید مردم و مسئولان، رویدادهای موزه و پست‌های معرفی موزه به‌صورت جداگانه بررسی شد و بیشترین میزان مشخص شد. در نهایت تعداد تگ های مربوط به نام هر موزه شمارش شد.
با توجه به اینکه برخی از موزه ها دارای حساب کاربری با نام هایی غیر از مجوز فعالیت و در قالب یک مجموعه هستند، مجدداً گروهی از موزه های شناخته شده با حساب کاربری دیگر مورد بررسی قرار گرفت. به عنوان مثال کاخ سعد آباد در فهرست مجوزهای وزارت میراث فرهنگی قرار دارد چند موزه مجزا معرفی شده است، اما جدا از موزه های زیر مجموعه خود، حسابی به همین نام نیز دارد.
لازم به تاکید است که این تحقیق تنها با احتساب اطلاعات حساب های کاربری در فهرست موزه های مرتبط با میراث فرهنگی و برخی مجموعه های موزه ای انجام شده است و ممکن است موزه ای دارای حساب کاربری با نام های دیگر باشد.
بررسی ها نشان می دهد از 264 موزه وابسته به وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، تنها 32 موزه دارای حساب فعال در اینستاگرام به نام موزه هستند. ممکن است برخی فعالیت‌ها توسط موزه‌هایی با حساب‌های کاربری غیر از نام موزه انجام شود که بخشی از آن توسط افراد یا بخشی توسط مؤسسات مدیریت می‌شود.
بر اساس بررسی های انجام شده، در تاریخ انجام پژوهش، موزه های استان های خراسان جنوبی، خراسان شمالی، سیستان و بلوچستان، سمنان، همدان، مرکزی، مازندران، لرستان، خوزستان، کهگیلویه و بویار احمد، کرمان، کردستان، قم، قزوین، چهارمحال و بختیاری و ایلام فعالیتی ندارند. در اینستاگرام صدای رسمی ندارند.
در فهرست جستجو شده موزه های میراث فرهنگی، تنها سه موزه به ترتیب هزاران دنبال کننده دارند، موزه نیاوران با 15.9 هزار، موزه فرش ایران با 15.5 هزار و موزه رضا عباسی با 11.1 هزار که هر سه در تهران واقع شده اند. ممکن است موزه های خصوصی فعالیت بیشتری در شبکه های اجتماعی داشته باشند که باید سنجیده شود.
از میان موزه‌های دارای حساب کاربری، 13 موزه بیشتر پست‌های خود را به معرفی موزه اختصاص داده‌اند. 9 مورد به معرفی رویدادهای موزه و 7 مورد نیز به بازدید عمومی و رسمی اختصاص دارد.
موزه ایران باستان، بیشترین تگ شده
در تعداد تگ ها موزه ایران باستان با 10.1 هزار و موزه آبگینه با بیش از 5 هزار تگ در رتبه های اول و دوم و با فاصله قابل توجهی از سایر موزه ها قرار دارند. این دو موزه نیز در تهران قرار دارند.
همچنین غیر از موزه های رضا عباسی، فرش تهران، آذربایجان، قاجار تبریز، شوش و تکیه عظفرالملک که بیش از هزار برچسب دارند، بقیه موزه ها بیش از صد، کمتر از صد و حتی صفر تگ
بررسی صفحات موزه ها نشان می دهد که برخی از آنها از تمامی ابزارها و بخش های اینستاگرام مانند پست ها، استوری ها و هایلایت ها با برنامه ریزی استفاده می کنند و به گرافیک صفحه خود توجه می کنند. از طرفی برخی از صفحات به خصوص در شهرستان ها صرفا با ارسال پست در فواصل زمانی طولانی بدون توجه به قابلیت های صفحه، فعالیت کمی دارند.
در عین حال برخی از صفحات نام های سخت و اغلب تخصصی را در نام حساب کاربری خود انتخاب کرده اند که حتی برای یک کاربر انگلیسی زبان نیز نیاز به آگاهی کامل از ویژگی های موزه دارد. به عنوان مثال، محاسبات مجموعه جهانی بقعه شیخ صفی الدین اردبیلی به شرح زیر است:
(شیخ صفی الدین اردبیلی)
انتخاب نام به این صورت تاثیر مستقیمی بر تعداد تگ ها یعنی میزان معرفی صفحه توسط کاربران به یکدیگر دارد. تا جایی که برخی موزه ها به دلیل بی دقتی در انتخاب نام مناسب، با وجود هزاران فالوور، تگ های معدودی به خود اختصاص داده اند.
تاکید بر استفاده از اینستاگرام به این دلیل است که تعداد کاربران فعال ایرانی در اینستاگرام نیز فرصت بالقوه ای برای معرفی جاذبه های موزه ای است. نه تنها فعالیت در این پلتفرم در برخی استان ها محدود و عملاً صفر است، بلکه موزه ها از اینستاگرام برای رویدادهای خاص استفاده نمی کنند و به دلیل عدم فعالیت حتی در هشتگ ها دیده نمی شوند. لذا توجه برنامه ریزی شده و هدفمند به این ابزار رسانه ای مورد تاکید است.