لپتاپها و تختههای سفید تعاملی به سختی این دگرگونی دیجیتال را ایجاد کردند – هرچند کوچک. بسیاری از والدین در مورد اینکه نحوه تعامل یا معاشرت فرزندانشان چگونه تحت تأثیر روش آموزشی قرار می گیرد سردرگم هستند. این بخش همچنان از عصر دیجیتال عقب می ماند: مدارس و دانشگاه های ایالات متحده به ترتیب حدود 2 و 5 درصد از بودجه خود را صرف فناوری می کنند، در حالی که این رقم برای شرکت های آمریکایی 8 درصد است. طرفداران و علاقه مندان به فناوری خواهان سهم بیشتری از بودجه سالانه 6 تریلیون دلاری جهان برای آموزش هستند.
وقتی همهگیری کووید مدارس و دانشگاهها را مجبور به تعطیلی کرد، به نظر میرسید که لحظه طوفان دیجیتال نزدیک است. دانشآموزان برای پر کردن فضای خالی کلاسهای مجازی زوم به پلتفرمهای یادگیری آنلاین هجوم آوردند. ارزش بازار Chegg، پلتفرمی که دوره های آنلاین را ارائه می دهد، از 5 میلیارد دلار در ابتدای سال 2020 به 12 میلیارد دلار در سال گذشته افزایش یافت. رقیب هندی آن، Byju’s، در مارس 2022 شروع به کار کرد و از رقبای جهانی خود پیشی گرفت و به ارزش خصوصی 22 میلیارد دلار رسید. تحقیقات انجام شده توسط Crunchbase، یک شرکت تجزیه و تحلیل داده، نشان می دهد که سرمایه گذاری جهانی سرمایه گذاری خطرپذیر در استارت آپ های آموزشی از 7 میلیارد دلار در سال 2019 به 20 میلیارد دلار در سال 2021 افزایش یافته است.
سپس، وقتی همهگیری کووید به پایان رسید، کلاسها مانند گذشته از سر گرفته شد. ارزش بازار پلتفرم Chegg دوباره به 3 میلیارد دلار کاهش یافت. در اوایل سال گذشته، شرکت های سرمایه گذاری مانند بلک راک و پروسوس شروع به کاهش تدریجی ارزش سهام خود در Byju’s کردند، زیرا این استارت آپ آموزشی نیز در راه سقوط بود. دیویا گوکولانت، یکی از بنیانگذاران استارت آپ هندی، این موضوع را تأیید می کند: “ما خیلی سریع رشد کردیم.”
اگر همهگیری کووید نتواند بر مقاومت بخش آموزش در برابر تحول دیجیتال غلبه کند، آیا هوش مصنوعی میتواند؟ هوش مصنوعی که می تواند در مورد طیف وسیعی از موضوعات مانند چت GPT به طور طولانی صحبت کند، قطعاً نگاهی به این بخش دارد. تا جایی که معلمان و اساتید به طور جدی نگران هستند که دانش آموزان از آن برای تقلب در تکالیف و مقالات خود استفاده کنند. در ژانویه 2023، شهر نیویورک استفاده از چت GPT را در مدارس دولتی ممنوع کرد. با این حال، این چت بات برای ارائه دوره های شخصی سازی شده به دانش آموزان و انجام کارهای خسته کننده مانند علامت گذاری، هیجان رو به رشدی ایجاد می کند. این همان چیزی است که باعث شد شهر نیویورک به این چت بات اجازه دهد تا در ماه مه به کلاس های درس بازگردد.
دانش آموزان با آغوش باز این فناوری را پذیرفتند. تحقیقات انجام شده توسط پلتفرم Chegg در سال گذشته نشان داد که دو پنجم دانش آموزان برای انجام تکالیف خود از یک چت بات هوش مصنوعی کمک می گیرند و نیمی از آنها به صورت روزانه از این چت بات ها استفاده می کنند. در واقع محبوبیت این فناوری سوالات جالبی را برای شرکت هایی مانند Chegg به همراه دارد. قیمت سهام این شرکت در ماه مه گذشته پس از آن که دن روزنویگ، مدیر عامل شرکت به سرمایه گذاران گفت که کاربران خود را به خاطر JPT Chat از دست می دهند، به شدت کاهش یافت. با این حال، دلایل خوبی برای این باور وجود دارد که کارشناسان آموزشی که مخالف هوش مصنوعی هستند، در نهایت بر اکوسیستمی که شامل OpenAI (سازنده گپ GPT) و سایر شرکتهای فناوری که به تجارت آموزش چشم دوختهاند، پیروز خواهند شد. یکی از دلایل این است که چت ربات های هوش مصنوعی نیز چیزهای پوچ و بی معنی می گویند که یک ویژگی بی فایده در پلتفرم آموزشی است. کیت ادواردز، مدرس ارشد انتشارات پیرسون، میگوید: «دانشجویان محتوا را از ارائهدهندگان معتبر و قابل اعتماد میخواهند. ناشر اجازه استفاده از GPT Chat و دیگر چت ربات های هوش مصنوعی را برای انتشار کتاب های خود نمی دهد، اما در عوض از محتوایی که دارد برای آموزش مدل های زبان هوش مصنوعی خود استفاده می کند. این نشریه تصمیم گرفته است از این الگوهای زبانی هوش مصنوعی در مجموعه برنامه های آموزشی خود استفاده کند.
رقبایی مانند McGraw Hill رویکرد مشابهی را در پیش گرفته اند. Chegg همچنین چت ربات هوش مصنوعی خود را توسعه داده است که بر روی مجموعه داده بزرگی از پرسش و پاسخ آموزش داده شده است. همانطور که مدیر عامل Chegg می گوید، آموزش فقط پاسخ دادن به سوالات دانش آموزان نیست، بلکه ارائه پاسخ ها به گونه ای است که به آنها در فرآیند یادگیری کمک کند. درک فرآیند آموزشی به کارشناسان آموزشی مزیتی می دهد. انتشارات پیرسون ابزارهای هوش مصنوعی خود را طراحی کرده است تا دانشآموزان را در مسیر سادهسازی موضوعات پیچیده قرار دهد، درک آنها از موضوعات را اندازهگیری کند و به آنها اجازه پاسخ سریع بدهد.
پلت فرم Byju منحنی های فراموشی دانش آموزان را با طراحی ابزارهای یادگیری مبتنی بر هوش مصنوعی خود ادغام می کند تا خاطرات آنها را در فواصل زمانی شخصی سازی شده تازه کند. همچنین چت بات ها باید برای گروه های سنی مختلف طراحی شوند تا دانش آموزان گمراه نشوند.
کارشناسانی که ارتباط خود را با مؤسسات آموزشی ریسکگریز ترک کردهاند، از مزیت دیگری برخوردارند که میتوانند از هوش مصنوعی مورد استفاده در سایر محصولات مشابه استفاده کنند. سازنده نرمافزار آموزشی Anthology قابلیتهای هوش مصنوعی مولد را به برنامه Blackboard Learn خود اضافه کرده است تا به معلمان در دستهبندی سریع درسها، تهیه خلاصه دورهها و البته تستهای طراحی کمک کند. همچنین کارشناسان مستقر در این شرکت نحوه استفاده از قابلیت های مختلف هوش مصنوعی را به معلمان آموزش می دهند. با این حال، آوردن هوش مصنوعی به بخش آموزش کار آسانی نیست. اگرچه معلمان از دوره های آنلاین و مبتنی بر فناوری در طول همه گیری کووید استقبال کرده اند، اما بسیاری از آنها هنوز پشت مانع آموزشی هستند. کمتر از یک پنجم معلمان بریتانیایی در نظرسنجی انجام شده توسط پیرسون در سال گذشته گفتند که برای استفاده از ابزارهای آموزشی دیجیتال آموزش دیده اند. کاهش بودجه در بسیاری از مؤسسات آموزشی، فروش فناوری های جدید را به یک نبرد دشوار تبدیل کرده است. در پایان، شکاکان هوش مصنوعی برنده خواهند شد و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی ممکن است برای جلوگیری از تقلب در این زمینه ضروری باشد.
در نهایت، هوش مصنوعی دسترسی به آموزش و معلمان را برای بسیاری از افراد امکان پذیر می کند و در نتیجه از شکاف های آموزشی، طبقاتی و اجتماعی تا حد زیادی جلوگیری می کند.