امید محمد ؛ بازار: امروز صبح ، یک کنفرانس مطبوعاتی در شرکت امداد خودرویی ایران با مشارکت سید عباس میر حسینی ، مدیرعامل شرکت امداد خودرویی ایران ، رسول رمضانی ، معاون رئیس جمهور پس از فروش و مدیر پروژه خدمات نوروزی و رسانه ها برگزار شد. با توجه به اینکه تیم جدید مدیریت تیم گروه صنعتی ایران Khodro اولویت خود را برای رضایت مشتری تعیین کرده است. با شروع سفرهای نوروز ، شیاطین آبی آبی ، مانند سالهای گذشته ، برنامه ها و طرح های بی شماری را برای خدمات Nowruz تعریف کرده اند که با سالهای گذشته متفاوت است. تعریف طرح های جدید برای رضایت مشتری نشانگر سیاست های مشتری در بزرگترین خودروساز کشور است ، شما همچنان به بخشی از جلسه نگاه خواهید کرد.
رمازانی ، معاون رئیس جمهور خدمات پس از فروش: در پروژه خدمات Nowruz ، سرویس فعال پس از فروش فعال است و 5 مورد از آنها 4 شیفت را ارائه می دهند.
سبد قطعات نوروز
رسول رمضانی ، معاون رئیس جمهور پس از فروش اسحاق ، گفت: پروژه Nowruz ایران Khodro منوط به ارائه خدمات تعمیر ، خدمات ثابت و امدادی است. برای اجرای این پروژه ، برای چند ماه گذشته با تغییر مدیریت ، تیم جدید گروه صنعتی ایران Khodro رضایت مشتری را مدیریت کرد. اکنون مدیران گروه صنعتی ایران Khodro رضایت مشتری را در اولویت قرار داده اند. ISACO در حال حاضر نمایندگی فعال در سراسر کشور دارد.
معاون خدمات پس از فروش Isako ، با اشاره به برنامه های جدید گروه صنعتی ایران Khodro در خدمات پس از -Sales ، گفت: از مارس امسال ، تمام اتومبیل هایی که به شبکه خدمات پس از فروش مراجعه شده اند ، در کمتر از 4 ساعت تعمیر و تحویل داده شده اند. این امر باعث شده است که تیم جدید مدیریت گروه صنعتی ایران Khodro برنامه توسعه خدمات پس از فروش را ارائه دهد. از ماه فوریه ، چهار نمایندگی به شبکه خدمات پس از فروش اضافه شده است. بنابراین توسعه آژانس ها به سرعت در حال دسترسی به همه مشتریان به شبکه خدمات پس از فروش است.
رمازانی تکرار کرد: در این ماه ، تلاش برای تهیه و ارسال سریع قطعات در دستور کار خدمات پس از فروش قرار گرفت. شبکه فروشنده آبی از تحویل سریع و تحویل اتومبیل پیروی می کند. در پروژه خدمات Nowruz ، 5 سرویس فعال پس از فروش فعال است و 5 مورد از آنها 4 شیفت را ارائه می دهند. از آنجا که تعطیلات نوروز همزمان با روزهای مقدس ماه رمضان است ، این برنامه ها به گونه ای بوده است که مسافران افطار تا صحرای سه نمایندگی شیفت را دریافت می کنند. بنابراین ، 5 تغییر نمایندگی در نوروز در خدمت مردم است و همچنین در تلاش است تا در چهار آژانس خدمات نوروز در اتومبیل های برقی قرار بگیرد.
برنامه های جدیدی در برنامه خدمات Nowruz مشاهده شده است که بیشتر آنها سبد قطعات Nowruz است. این سبد برای شبکه خدمات پس از فروش ارسال شده است
سرویس پس از فروش Isako ، با اشاره به اهمیت دسترسی آسان توسط صاحبان خودرو ، گفت: برنامه های جدید در برنامه خدمات Nowruz مشاهده شده است که بیشتر آنها سبد قطعات Nowruz است. این سبد به شبکه خدمات پس از فروش ارسال شده است. شایان ذکر است که 5 فروشگاه ISCO در Nowruz فعال هستند. با توجه به اینکه اتومبیل های وارداتی گروه صنعتی ایران Khodro دارای پیچیدگی الکتریکی هستند ، برای این کار ، تیم های مهندسی در پروژه Nowruz فعال و فعال خواهند بود.
وی افزود: تهران به عنوان یک شهر مولد سفر و برخی از استانها با پوشش مسافر زیادی ، تیم های عیب یابی و تعمیر بیشتر در جزایر کشور در پروژه Nowruz ارائه شده است.
میر حسینی ، مدیرعامل شرکت امداد خودرویی ایران: برنامه امدادرسانی نوروز با هدف خدمت به مشتریان از 5 مارس سال جاری و تا 5 آوریل ادامه خواهد یافت. بیش از 5 ناوگان امدادی در این پروژه وجود دارد. ما به صاحبان خودرو توصیه می کنیم برای دریافت خدمات امدادی با شماره 1 تماس بگیرند
از تسکین بگیرید
سید عباس میر حسینی ، مدیرعامل شرکت امداد خودرویی ایران ، گفت: “تغییر در تیم مدیریت گروه صنعتی ایران خمرو ، نگرش تفکر خودروساز را تغییر داده است.” در برنامه امداد امسال امسال ، ما به تغییر شعار هدفمند شده ایم و مشتریان آن را احساس می کنیم. برنامه امدادرسانی نوروز با هدف خدمت به مشتریان از 5 مارس امسال و تا 5 آوریل ادامه خواهد یافت. بیش از 5 ناوگان امدادی در این پروژه وجود دارد. ما به صاحبان خودرو توصیه می کنیم تا برای دریافت خدمات امدادی با شماره 1 تماس بگیرند.
مدیرعامل شرکت امداد خودروهای ایران اظهار داشت که پروژه امسال نوروز متفاوت است. در برنامه خدمات Nowruz ، ما در تلاش هستیم تا کمتر از 5 دقیقه برای دریافت خدمات به مشتریان برسیم ، در اینجا باید به صاحبان گروه صنعتی ایران Khodro بگوییم که این پروژه رایگان است. برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان ، ما طرح های جدیدی را برای تهیه اتومبیل های پیش از مسیر شروع کردیم و 5 ٪ تخفیف در مورد وجود خدمات فنی و پیش از مسیر را تخفیف دادیم. ما پوشش های بدنه و فنی را برای مشتریانی که یک ماه طول می کشد برای اجرای و تخفیف فراهم کرده ایم ، فراهم کرده ایم. ما نام این پوشش را ساختیم. در همین زمان ، پروژه امسال Nowruz بیشترین استفاده را برای ارائه خدمات به مشتری استفاده می کند.
میر حسینی در مورد توسعه اتومبیل های برقی و برنامه آبی رنگ برای نجات این محصولات گفت: “برای ارائه خدمات به صاحبان خودروهای برقی ، ما پایه های امدادی را در بزرگراه های ایستگاه های شارژ ایجاد کرده ایم ، اگر ماشین برقی نیاز به تعمیر داشته باشد ، ما آن را به نمایندگی منتقل خواهیم کرد.” در حالی که یک هزار وسیله نقلیه متصل ری در جاده های کشور سفر می کنند ، می توانند از کلیدهای نمادین و دوچرخه برای دریافت خدمات اضطراری و اضطراری استفاده کنند.
وی افزود: “تسکین های متفرقه یکی از اصلی ترین نگرانی های مشتریان است که به دلیل کمبود مهارت ، عدم آموزش فنی و عدم وجود قطعات اصلی ، برای صاحبان خودرو مشکل ایجاد می کند.” نجات متفرقه یک قیمت غیرمعمول است و هیچ نظارت بر عملکرد آنها وجود ندارد. بنابراین من دوباره به صاحبان خودرو توصیه می کنم تا از سکو یا شماره 1 خدمت کنند.
مدیرعامل شرکت امداد ایران در زمینه ارائه خدمات به سایر خودروسازان در نوروز گفت: “ما در پروژه امداد نوروز در کنار مشتریان گروه صنعتی ایران Khodro قرار داریم و ما محصولات مدیران خودرو ، Kerman Khodro و خدمات امدادرسانی گروه را ارائه می دهیم.