به گزارش بازار، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو توانست در ارزیابی مشتری سنجی انجام شده توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به نمایندگی از وزارت ایمنی و با معیارهای چهارمین بازنگری و ضوابط 23 واحدی بالاتر از آن را کسب کند. مطابق با قانون حمایت از مصرف کننده در زمره «صنایع متوسط» کشور قرار گیرد.
ایساکو با اقدامات اصلاحی و بررسی نکات قابل ارتقا توانسته است در ماه های متوالی این امتیاز را به طور مستمر افزایش دهد. به گونه ای که امتیاز 807 آن در فروردین 1403 در پایان شهریور ماه به 812 رسید و بالاترین امتیاز این شاخص در تاریخ صنعت خودروی کشور بود و در عین حال با میانگین امتیاز 809 در تابستان امسال 23 امتیاز کسب کرد. همچنین بالاتر از خط متوسط صنعت قرار دارد.
به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، رضایت مشتریان همواره اولویت اصلی گروه صنعتی ایران خودرو است و با این رویکرد، ایساکو موفق شد دستاورد جدید خود را رتبه نخست خدمات پس از فروش خودرو کشور را به خود اختصاص دهد. برای 15 سال متوالی کند
دستیابی به این امتیاز نه تنها پاسخگویی به انتظارات مشتریان است، بلکه نشان دهنده حرکت صعودی و تعهد به ارتقای استانداردهای خدمات پس از فروش در صنعت خودرو کشور است.