این شرکت که پیمانکار و طرف حساب سفارت های اروپایی است در تهران نیز دفتر دارد. اگر برای اطلاع از ویزا به سایت سفارت های اروپا در ایران مراجعه می کنید، لینک سایت VFS Global برای درخواست ویزا معرفی شده است.
اما مشکل اینجاست که گرفتن زمان از این وب سایت دشوار و گاهی غیرممکن است. برخی از شهروندان ایرانی که در سال 1402 قصد سفر به فرانسه را داشتند به یورونیوز فارسی گفتند که به دلیل ناتوانی در گرفتن وقت از سایت VFS به کلی از این سفر منصرف شدند.
شهروندی به نام صابری می گوید با وجود داشتن تمام مدارک مورد نیاز برای ویزای شینگن از جمله دعوتنامه مهر شده شهرداری پاریس، نمی تواند در سایت VFS وقت ملاقات بگذارد زیرا دائماً با پیغام خطا مواجه می شود.
ظاهراً به دلیل ازدحام جمعیت و تعداد زیاد درخواست ها، متقاضیان مجبورند مدت زیادی پشت کامپیوتر بنشینند و هر چند دقیقه یک بار تلاش کنند تا اولین باری که باز می شود را دریافت کنند.
شماره تلفن، آدرس و ایمیل دفتر وی اف اس در تهران در وب سایت آنها درج شده است و ظاهرا کارکنان وی اف اس علیرغم اینکه تلاش می کنند مسئولیت پذیر و پاسخگو باشند، عملا هیچ کاری برای تسهیل در نوبت دهی انجام نمی دهند.
در برخی موارد دیگر افراد برای گرفتن وقت ویزای شینگن از سفارت فرانسه به برخی از دفاتر آژانس های مسافرتی و بیمه مراجعه کرده اند. این دفاتر یا به صورت علنی برای این کار تبلیغ می کنند و یا افرادی از طریق آشنایان دیگر به آنها معرفی می شوند.
سارا، شهروندی که خواست نام کامل خود را فاش نکند، به یورونیوز فارسی گفت که به دلیل دریافت پیغام های خطای مکرر در وب سایت VFS از سایت ناامید شده است و به توصیه برخی از آشنایان به دفتری که ظاهراً معامله می کند مراجعه کرده است. با صدور بیمه مسافرتی
او که بالاخره با همسر و دو فرزندش توانسته به مسافرت برود و چند روز قبل از سفر به فرانسه و آلمان به ایران بازگشته است، توضیح می دهد که اداره خدمات بیمه برای گرفتن وقت از او پول نقد خواسته است.
هزینه دریافت ویزا چقدر است؟
برخی از آژانس های مسافرتی نیز در این زمینه فعالیت دارند. هزینه هایی که شهروندان ایرانی به دلالان می پردازند متفاوت و دلخواه است. بر اساس اطلاعات دریافتی، اکثر مبالغ درخواستی از متقاضیان بسیار سنگین و نزدیک به مبلغی است که برای پرواز هزینه می کنند.
یکی از شاهدان در گفتگو با یورونیوز می گوید آژانس مسافرتی تهران برای گرفتن وقت سفارت از او 15 میلیون تومان درخواست کرده است.
اما سارا می گوید که دفتر خدمات بیمه برای هر نفر (نه هر مورد) 500 یورو پول نقد از آنها خواسته و می افزاید: از خود پرسیدیم این بیمه چگونه می تواند از سایت وی اف اس وقت بگیرد اما ما نمی توانیم؟ اما ما چیزی نگفتیم چون به آن نیاز داشتیم.»
او همچنین به برخی شنیده ها اشاره می کند و می گوید دلالان ویزا از مشتریان خود تا هزار یورو طلب می کنند.
مقامات فرانسوی چه می گویند؟
معاون سخنگوی وزارت امور خارجه فرانسه در پاسخ به سوال خبرنگار یورونیوز فارسی در این زمینه، با یادآوری روند رو به افزایش درخواست روادید از سفارت این کشور در تهران در دوران پس از کرونا، نوشت که این اتفاق «ممکن است منجر شود. به افزایش زمان مورد نیاز برای دریافت قرار ملاقات از طریق ارائه دهنده خدمات ما VFS Global.”
این مقام وزارتخانه در پاسخ کتبی خود همچنین نوشت: سفارت ما در تهران به منظور تسریع در امر نوبت دهی و جلوگیری از اشغال وقت توسط دلالان و واسطه ها، سامانه ای را برای افتتاح هر هفته نوبت دهی اینترنتی راه اندازی کرده است.
با وجود این توضیحات وزارت امور خارجه فرانسه، سایت سفارت فرانسه در تهران همچنان دارای سایت VFS برای تعیین وقت و درخواست ویزا می باشد.
اما این وزارتخانه نسبت به موارد کلاهبرداری و دلالی در فرآیند اخذ وقت و اخذ ویزا هشدار داده و درخواست گزارش تخلفات در این زمینه را داده است: «هشدارهای مربوط به کلاهبرداری، هزینه خدمات و هزینه ویزا در سایت سفارت و به طور مرتب درج می شود. به متقاضیان تذکر داده می شود و تلاش ها برای ارتباط با متقاضیان در این زمینه ادامه خواهد یافت.» همچنین از افرادی که مورد سوء استفاده و کلاهبرداری قرار گرفته اند به صورت سیستمی درخواست می شود موارد مذکور را گزارش و کلیه اطلاعات لازم را ارائه دهند.
در پایان ایمیل سخنگوی وزارت امور خارجه فرانسه به یورونیوز فارسی آمده است که این وزارتخانه برای مبارزه با کلاهبرداری و به ویژه با دلالان متقلب که از اعتبار سوء استفاده می کنند، «در بالاترین سطح هوشیاری» قرار دارد. از متقاضیان
از آنجایی که مقامات فرانسوی در مورد مشکلات صفحه نوبت دهی سایت VFS چیزی نگفته اند و ظاهراً آن را جزو وظایف خود نمی دانند، از دفتر وی اف اس گلوبال در تهران با ضمیمه تصاویری از صفحه نوبت دهی این وب سایت و ضمیمه کردن تصاویر درخواست توضیح در این باره شد. پیغام خطا. در پاسخ، این شرکت به ارسال نامه ای حاوی توضیحات کلی درخواست ویزا و هشدار تقلب بسنده کرد.
سفارت فرانسه در تهران به این نامه در این زمینه پاسخی نداده است.
مردم چه می گویند؟
شهروندانی که به هر حال نیاز به سفر به اروپا دارند، از ترس رد شدن درخواست ویزای آنها در دفعات بعدی، به هیچ کس و هیچ جا شکایت نمی کنند.
ظاهرا مقامات ایرانی نیز خود را مسئول مشکلات موجود در روند درخواست و صدور روادید سفارت های اروپایی برای شهروندان ایرانی نمی دانند.
یکی از شاهدان می گوید شاید فرانسه به دلیل نزدیک شدن به بازی های المپیک تابستانی پاریس نمی خواهد گردشگران زیادی از ایران به این کشور سفر کنند.
معمولا المپیک یکی از فرصت های طلایی کشور میزبان است تا ضمن پذیرایی از گردشگران متعدد در طول بازی ها، منبع درآمد مالی قابل توجهی برای خود فراهم کند. فرانسوی ها نیز از این گرایش مستثنی نیستند و به همین دلیل باید در جذب گردشگر بیشتر تلاش کنند.