کارشناسان می گویند علت اصلی اختلالات اینترنتی عدم پشتیبانی مناسب در سکوها است. اگرچه تجهیزات مجهز به باتری و ژنراتور هستند ، در بسیاری از نقاط عمر باتری به پایان رسیده و نیاز به تعویض دارد. بنابراین با قطع برق ، سکوهای ارتباطات از راه دور از مدار و شبکه خارج می شوند و مخاطب و مصرف کنندگان واقعی با کمبود سیگنال و کاهش شدید سرعت اینترنت روبرو می شوند.