کاربران آیفون 5S ، آیفون 5 و آیفون 6 پلاس دیگر نمی توانند از برنامه WhatsApp استفاده کنند ، زیرا دستگاه های آنها قادر به ارتقاء به iOS 4.1 نیستند. البته ، آنها هنوز هم می توانند از نسخه ای که شبیه به برنامه تلفن همراه نیست ، بهره مند شوند.
کاربرانی که می خواهند یک گوشی جدید بخرند می توانند قبل از تغییر دستگاه ، تمام پیام ها و محتوای رسانه خود را به آیفون جدید منتقل کنند ، با استفاده از ویژگی WhatsApp Chat Transfer.