مسعود مزیکیان در این بخش از سخنان خود ضمن عذرخواهی از مردم ایران تاکید کرد که به تمامی افرادی که در آن حوادث مجروح شده اند خدمات رسانی خواهد شد.
متن این بخش از سخنان آقای مزیکیان آمده است:
وقایع رخ داد [در ۱۸ و ۱۹ دی] باعث تاسف فراوان کشور شد و تعدادی از عزیزان ما جان خود را از دست دادند.
در ادامه شایعات و گمانه زنی هایی در سطح بین المللی مطرح شد.
ما خود را در برابر مردم مسئول می دانیم، از ملت عذرخواهی می کنیم.
ما موظف به خدمت رسانی به تمام مجروحان این حوادث هستیم و این راه را ادامه خواهیم داد.
ما حاضریم صدای مردم را بشنویم و خود را خدمتگزار ملت بدانیم.
هدف ما مقابله با مردم نیست. دشمنان در صدد ایجاد شکاف و زخم عمیق در جامعه هستند.
وظیفه ما التیام این زخم و حرکت به سمت وحدت با رهنمودهای مقام معظم رهبری است تا در کنار هم در مقابل هجمه ها بایستیم.