آیا به تازگی تلفن تحت شبکه Yealink SIP-T31P را برای کسب‌وکار خود تهیه کرده‌اید و به دنبال یک راهنمای جامع و کاربردی برای استفاده از تمام قابلیت‌های آن هستید؟ جای درستی آمده‌اید. در این مقاله، به عنوان مرجع کامل و دفترچه راهنمای فارسی تلفن یالینک T31P، شما را از مرحله جعبه‌گشایی و نصب اولیه تا تنظیمات حرفه‌ای و عیب‌یابی همراهی خواهیم کرد.

تلفن Yealink T31P یکی از محبوب‌ترین و کارآمدترین تلفن‌های یالینک در رده کارمندی (Entry-level) است که به دلیل کیفیت صدای HD، طراحی مدرن و قیمت مناسب، به انتخاب اول بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها تبدیل شده است. بیایید با هم سفری به دنیای امکانات این تلفن قدرتمند داشته باشیم.

خرید تلفن یالینک

آشنایی اولیه و راه‌اندازی تلفن T31P

قبل از هر کاری، بیایید ببینیم این تلفن خوش‌ساخت چه چیزهایی را در جعبه خود دارد و چگونه باید آن را به درستی نصب کنیم.

محتویات جعبه:

• دستگاه اصلی تلفن Yealink T31P
• گوشی تلفن (Handset) و سیم فنری آن
• پایه رومیزی (Stand)
• کابل شبکه (Ethernet Cable)
• دفترچه راهنمای شروع سریع (Quick Start Guide)
• نکته مهم: آداپتور برق در جعبه این مدل وجود ندارد. تلفن T31P از قابلیت PoE (Power over Ethernet) پشتیبانی می‌کند، یعنی برق خود را از طریق همان کابل شبکه دریافت می‌کند (در صورتی که سوئیچ شبکه شما از PoE پشتیبانی کند). در غیر این صورت، باید آداپتور ۵ ولت ۲ آمپر را به صورت جداگانه تهیه کنید.

آشنایی با ظاهر، پورت‌ها و کلیدها:

نگاهی دقیق‌تر به اجزای مختلف تلفن بیندازیم:

• صفحه نمایش: یک نمایشگر LCD گرافیکی ۲.۳ اینچی (132×64 پیکسل) با نور پس‌زمینه که اطلاعات تماس، وضعیت خطوط و منوها را به وضوح نمایش می‌دهد.
• کلیدهای خط: دو کلید در کنار صفحه نمایش که می‌توان برای دو اکانت SIP مجزا یا به عنوان کلید شماره‌گیری سریع (Speed Dial) از آن‌ها استفاده کرد.
• کلیدهای ناوبری: برای حرکت بین منوها و گزینه‌ها.
• کلیدهای ثابت: شامل کلیدهای Transfer, Hold, Redial, Headset, Mute و Speakerphone.
• پورت‌ها (در پشت دستگاه):
• PC Port: برای اتصال کامپیوتر به تلفن (جهت صرفه‌جویی در پورت شبکه).
• Internet Port: برای اتصال تلفن به سوئیچ شبکه.
• Handset Port: برای اتصال گوشی تلفن.
• Headset Port: برای اتصال هدست‌های استاندارد RJ9.

نصب و راه‌اندازی فیزیکی:

1. پایه را به پشت تلفن متصل کنید.
2. سیم فنری را به گوشی و پورت Handset در پشت دستگاه وصل کنید.
3. یک سر کابل شبکه را به پورت Internet در پشت تلفن و سر دیگر آن را به سوئیچ شبکه متصل کنید.
4. اگر سوئیچ شما PoE است، تلفن به صورت خودکار روشن می‌شود. در غیر این صورت، آداپتور برق را وصل کنید.

پس از روشن شدن، تلفن فرآیند بوت را آغاز می‌کند و لوگوی Yealink نمایش داده می‌شود.

تنظیمات پایه و ورود به پنل وب

برای اینکه تلفن شما بتواند تماس برقرار کند، باید اطلاعات حساب کاربری SIP (که از مدیر مرکز تلفن یا سرویس‌دهنده ویپ خود دریافت می‌کنید) را در آن وارد کنید. بهترین راه برای این کار، استفاده از رابط کاربری تحت وب است.

مرحله ۱: پیدا کردن آدرس IP تلفن

پس از بالا آمدن کامل تلفن، دکمه OK (کلید وسطی در میان کلیدهای ناوبری) را فشار دهید. آدرس IP دستگاه روی صفحه نمایش داده می‌شود (مثلاً: 192.168.1.50).

مرحله ۲: ورود به رابط کاربری وب (Web Interface)

1. یک مرورگر وب (مانند Chrome یا Firefox) را در کامپیوتری که به همان شبکه تلفن متصل است، باز کنید.
2. آدرس IP که در مرحله قبل پیدا کردید را در نوار آدرس مرورگر وارد کرده و Enter را بزنید.
3. صفحه لاگین Yealink ظاهر می‌شود. نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض به شرح زیر است:

• Username: admin
• Password: admin

4. پس از ورود، настоятельно توصیه می‌شود که از منوی Security -> Password رمز عبور پیش‌فرض را برای افزایش امنیت تغییر دهید.

مرحله ۳: تنظیم اکانت سیپ (SIP Account)

1. در پنل وب، به تب Account بروید.
2. در بخش Register، مقادیر زیر را که از مدیر شبکه یا سرویس‌دهنده خود گرفته‌اید، وارد کنید:

• Line Active: روی Enabled قرار دهید.
• Label: یک نام دلخواه برای این خط (مثلاً: فروش، داخلی ۱۰۱).
• Display Name: نامی که در تلفن مقصد نمایش داده می‌شود (مثلاً: علی اکبری).
• Register Name / User Name: نام کاربری اکانت سیپ شما (مثلاً: 101).
• Password: رمز عبور اکانت سیپ.
• SIP Server Host: آدرس IP یا دامنه سرور مرکز تلفن (PBX) شما (مثلاً: pabx.yourcompany.com یا 192.168.1.100).

3. پس از وارد کردن اطلاعات، روی دکمه Confirm در پایین صفحه کلیک کنید.

اگر اطلاعات صحیح باشد، پس از چند ثانیه، در همان صفحه وضعیت ثبت نام (Register Status) به Registered تغییر می‌کند و آیکون مربوط به خط روی نمایشگر تلفن ثابت می‌شود. تبریک! تلفن شما آماده برقراری تماس است.

راهنمای استفاده از قابلیت‌های کلیدی

حالا که تلفن آماده به کار است، بیایید با عملکردهای روزمره آن آشنا شویم.

• برقراری تماس: شماره مورد نظر را گرفته و گوشی را بردارید یا دکمه اسپیکر/هدست را فشار دهید.
• پاسخ به تماس: گوشی را بردارید یا دکمه اسپیکر/پاسخ (Answer Softkey) را بزنید.
• انتقال تماس (Call Transfer):

1. در حین مکالمه، دکمه Transfer را فشار دهید. تماس فعلی در حالت انتظار قرار می‌گیرد.
2. شماره مقصد جدید را بگیرید و Enter را بزنید.
3. انتقال مستقیم (Blind Transfer): بلافاصله پس از شماره‌گیری، دوباره دکمه Transfer را بزنید.
4. انتقال با مشورت (Attended Transfer): پس از شماره‌گیری، منتظر بمانید تا مقصد پاسخ دهد، صحبت کنید و سپس با فشردن دکمه Transfer تماس را منتقل کنید.

• کنفرانس صوتی ۵ طرفه:

1. با نفر اول تماس بگیرید.
2. کلید نرم‌افزاری Conference را فشار دهید. تماس اول در حالت انتظار قرار می‌گیرد.
3. شماره نفر دوم را بگیرید و پس از پاسخ‌دهی، دوباره کلید Conference را بزنید تا همه به مکالمه گروهی اضافه شوند. این کار را می‌توانید تا ۴ نفر دیگر تکرار کنید.

• حالت انتظار (Hold): در حین مکالمه، دکمه Hold را فشار دهید. برای بازگشت به مکالمه، دکمه Resume را بزنید.
• دفترچه تلفن (Directory): دکمه نرم‌افزاری Directory را فشار دهید تا به لیست مخاطبین محلی، تاریخچه تماس‌ها (History) و… دسترسی پیدا کنید.

تنظیمات پیشرفته و مدیریتی

برای شخصی‌سازی بیشتر و استفاده حرفه‌ای‌تر از تلفن T31P می‌توانید از این تنظیمات استفاده کنید.

تنظیم کلیدهای قابل برنامه‌ریزی (DSS Keys):

شما می‌توانید کلید خط دوم را برای کارهای مختلفی مانند شماره‌گیری سریع (Speed Dial)، نمایش وضعیت یک داخلی دیگر (BLF) یا دسترسی سریع به یک ویژگی خاص تنظیم کنید.

• در پنل وب به مسیر Dsskey -> Line Key بروید.
• برای Line Key 2، نوع (Type) را به SpeedDial تغییر دهید و در فیلد Value شماره مورد نظر را وارد کنید.
• در فیلد Label یک نام برای آن بنویسید و Confirm را بزنید.

ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه):

اگر تلفن دچار مشکل شد یا رمز عبور را فراموش کردید، می‌توانید آن را ریست کنید.

• روش اول (نرم‌افزاری): در پنل وب به مسیر Settings -> Upgrade -> Reset to Factory بروید.
• روش دوم (سخت‌افزاری): دکمه OK را برای حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا پیام تایید ریست روی صفحه ظاهر شود و سپس آن را تایید کنید.

مشخصات فنی کلیدی Yealink SIP-T31P

«خرید و مشخصات تلفن تحت شبکه یالینک Yealink T31P»

سخن پایانی

تلفن Yealink T31P یک ابزار ارتباطی قدرتمند، اقتصادی و قابل اعتماد برای هر محیط کاری مدرن است. با دنبال کردن این دفترچه راهنمای جامع، شما می‌توانید به سادگی آن را راه‌اندازی کرده و از تمام پتانسیل آن برای بهبود ارتباطات سازمانی خود بهره‌مند شوید. اگر سوال دیگری دارید یا با مشکلی مواجه شدید که در این راهنما پوشش داده نشده بود، آن را در بخش نظرات مطرح کنید تا کارشناسان ما در تکنوسین شما را راهنمایی کنند.

نکته مهم در مورد تصاویر: این مدل (Gemini 2.5 Pro) قادر به تولید تصویر نیست. برای ساخت تصاویر مرتبط با محصولات یا سناریوهای مختلف، می‌توانید از مدل‌های تخصصی تولید تصویر مانند Nano Banana (Gemini 2.5 Image) که در لیست مدل‌ها موجود است، استفاده کنید.

سوالات متداول (FAQ)

• سوال: چرا تلفن من رجیستر نمی‌شود؟ (Register Failed)

پاسخ: ابتدا از صحت نام کاربری، رمز عبور و آدرس سرور SIP اطمینان حاصل کنید. سپس بررسی کنید که آیا تلفن و سرور PBX در یک شبکه قرار دارند و فایروالی ارتباط آن‌ها را مسدود نکرده باشد.

• سوال: کیفیت صدا پایین است یا قطع و وصل می‌شود، چه کار کنم؟

پاسخ: این مشکل معمولاً به کیفیت شبکه مربوط است. از کابل‌های شبکه سالم استفاده کنید. در پنل وب، به مسیر Account -> Advanced بروید و سعی کنید اولویت کدک‌های صوتی (Codec) را تغییر دهید. کدک‌های G.722 (برای کیفیت HD) و G.711a یا PCMA (برای سازگاری بالا) را در اولویت قرار دهید.

• سوال: آیا می‌توانم برای این تلفن از هدست بی‌سیم استفاده کنم؟

پاسخ: بله، تلفن Yealink T31P با استفاده از آداپتور EHS (Electronic Hook Switch) مانند مدل EHS35 از هدست‌های بی‌سیم یالینک و برندهای معتبر دیگر پشتیبانی می‌کند.