افشین امیرشاهی درباره مهمترین اولویت های اطلاع رسانی در دوران جنگ به خبرنگار انصاف نیوز گفت: بسیاری از پیشکسوتان و اساتید ارتباطات تاکید دارند که اطلاع رسانی بحران باید بر اساس صداقت، مسئولیت پذیری و دقت باشد.
با وجود فضای مجازی، انتشار اخبار و تصاویر تایید نشده و شایعات سریعتر شده و به همین دلیل تایید صحت اهمیت بیشتری یافته است.
دقت در مقابل عطش دانش
این خبرنگار گفت: مردم در زمان جنگ عطش علم دارند و منتظرند که بدانند در مناطق مختلف چه اتفاقی افتاده است، بنابراین برای رفع این عطش باید عجله را کنار گذاشت، مثلا اخیراً خبری از محمود احمدی نژاد منتشر شد اما بعد از ساعتی دیدیم که تکذیب شد.
اطلاعات نباید به گونه ای باشد که باعث وحشت عمومی و افشای عملیات نظامی ایران شود. گاهی به اشتباه برخی اطلاعات برای دشمن خوراک تبلیغاتی ایجاد می کند و باید از این امر جلوگیری کرد.»
از تحریک احساسات و تحریک التهاب خودداری کنید
امیرشاهی در ادامه افزود: در عین حال اخبار باید به صورت شفاف و بر اساس منابع صحیح منتشر شود و باید از صحت، صحت و بر اساس منبع مشخص اطلاعات مطمئن شویم.
اگر قرار است اخباری را منتشر کنیم که اطلاع کاملی از آن نداریم، باید اعلام کنیم که این خبر در تحریریه در حال بررسی است و نتیجه آن اعلام می شود. اخباری وجود دارد که امنیت ملی را تهدید می کند و انتشار آن مضر است، اما اگر چنین خطری وجود ندارد، باید مراقب بود که در دام پنهان کاری نیفتیم. نمونه آن هواپیمای اوکراینی بود و می دانیم که پنهان کاری ضربه هولناکی به اعتبار رسانه ها وارد می کند.
در زمان جنگ انواع اتفاقات و اخبار رخ می دهد و به همین دلیل باید مراقب باشیم که به گونه ای اطلاع رسانی کنیم که احساسات تحریک نشود.
استرس و ترس در زمان جنگ افزایش می یابد و می دانیم که همه مردم یکسان نیستند. برای مثال، شخصی ممکن است یکی از عزیزان خود را در جنگ از دست داده باشد و با عصبانیت به دنبال انتقام باشد. از این رو باید مراقب باشیم که تیترهای تحریک آمیز نشویم و حوادث را کوچک و بزرگ نکنیم. ما باید حوادث را آنطور که هست به صورت حرفه ای و آرام با هدف اطلاع رسانی روایت کنیم.»
عزت و احترام ایران باید حفظ شود
امیرشاهی در ادامه افزود: من در جنگ در کنار کشورم هستم و می دانیم که طرف مقابل امکانات و پشتیبانی دارد اما باید روحیه طرف ایرانی را حفظ کنیم. من به عنوان سردبیر دقت می کنم که عنوان صفحه را طوری انتخاب کنم که حرمت و احترام نیروهای داخلی حفظ شود.
ما به عنوان روزنامه نگار ممکن است بدون سابقه به جلسات خصوصی دعوت شویم و از اطلاعات مطلع باشیم یا با ما مشورت شود، اما می دانیم که قرار است امنیت ملی را در نظر بگیریم و بین آن و حق دانستن تمایز قائل شویم. همه این مواردی که گفتم به معنای دروغگویی به مردم نیست و فقط باید به این جدایی فکر کرد.»
وظیفه رسانه وقتی بازار شایعه داغ است
امیرشاهی گفت: از سوی دیگر بازار شایعات و جنگ روانی داغ است و می توان با گفت و گو با منابع خبری شایعات را اعلام و تکذیب کرد و با کمک هوش مصنوعی می توان حقیقت سنجی را پیش برد، البته سردبیران باید تیم راستی آزمایی داشته باشند.
ما نمی دانیم جنگ تا کی قرار است طول بکشد، اما می توانیم کارمان را به طور منظم، مستمر و حرفه ای انجام دهیم تا رسانه های ما مرجعی برای مردم شوند.
باید تاکید کنم که اینترنت ابزار مهمی برای خبرنگاران است و تا زمانی که محدود باشد، خبرنگار نمی تواند کار خود را به درستی انجام دهد. در نتیجه رسانه های خارجی هر طور که بخواهند اخبار را منتشر می کنند. سیاستگذاران و مسئولان ایران دست خبرنگاران را بسته اند و نفوذ رسانه های داخلی را کمتر کرده اند.
وظیفه مدیران مسئول ایمنی خبرنگاران
امیرشاهی گفت: چه در جنگ 12 روزه و چه در حال حاضر برخی دفاتر روزنامه ها و خبرگزاری ها آسیب دیدند، این بار یک موشک به کنار دفتر ما اصابت کرد، مدیران رسانه مسئولیت دارند، باید مراقب نیروهای خود باشند و برای تهیه گزارش میدانی به سلامت و امنیت خبرنگاران توجه کنند.
مدیران مسئول باید فرصت کار از راه دور را در اختیار تحریریه قرار دهند زیرا امنیت همکاران روزنامه نگار از هر چیز دیگری مهمتر است.